Resumen:
Este sistema (software) se realiza con el propósito de mejorar el manejo de correspondencia de la
Dirección de Protección Ambiental (DPA).
El cual contará con una Base de Datos para la Dirección y sus diferentes áreas, en donde se omitirá el hecho de que cada área tenga un control diferente, por lo que ahora si existiría la homologación que se requiere tener para los datos de un documento, y se resolvería la cuestión del extravió de documentos, debido a que con este sistema se podrán hacer consultas , y se facilitara la búsqueda de estos mismos a diferencia de cómo se aborda actualmente, logrando así un mejor servicio, para que las solicitudes que se realizan actualmente puedan ser atendidas en el menor tiempo posible, así mismo mejorando la comunicación entre los usuarios y que esta se más efectiva en las áreas que conforman dicho departamento y por lo tanto satisfacer las necesidades del cliente.