En el presente trabajo, se muestran problemas encontrados dentro de la empresa coca cola FEMSA en la distribuidora de Tuxtla Gutiérrez, en el cual se hizo un estudio para encontrar las áreas de oportunidad que se puedan mejorar, plantear soluciones prácticas y realizar mejoras en los procesos que se den dentro del CEDIS, así también se llevó a la práctica un método propuesto para realizar el proyecto.
