Resumen:
Con el paso del tiempo el requerimiento del cliente ha venido evolucionando y para
obtener un producto competitivo de alta calidad se necesita mucha responsabilidad y
dedicación en cada acción que se realice ya que el crecimiento global y las aperturas
de grandes industrias hacen que día a día se tenga una lucha constante por ser
líderes del mercado.
La evolución del entorno competitivo pone en manifiesto la creciente necesidad de
que las empresas adapten sistemas informativos y de control para poder responder a
los nuevos retos.
