Abstract:
Es de conocimiento del mundo empresarial que las empresas u organizaciones ya sea de producción o servicio, deben llegar a la Certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2008 norma Internacional de mayor aceptación. Es ya una barrera comercial, no basta con “hacer creer” que la empresa u organización trabaja bien, hay que mostrar evidencias. Las empresas u organizaciones que no cumplen con este requisito pierden opciones de comercializar sus productos o sus servicios, ya que hay otro competidor que si cumple este requisito.
El propósito del presente proyecto es presentar una Propuesta de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a la Norma ISO 9001-2008, para iniciar un proceso de certificación para el Museo Chiapas de Ciencia y Tecnología (MUCH), del Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Chiapas (Cocytech).
