Resumen:
Recientemente en el área de administración de la compañía Refresquera Propimex S.A. de C.V. no se cuenta con un estudio actualizado que identifique las distintas actividades que se realizan en dicha área por los coordinadores además de los tiempos en que se realizan y sus respectivas cargas de trabajo físico y mental para cada puesto. Debido a esta situación se generan distintas complicaciones, ya que el jefe del departamento al asignar funciones para cada uno de sus coordinadores genera en ocasiones sobrecarga de trabajo, distracción en sus funciones primordiales y tener que elegir entre terminar una actividad y dejar para después otra; aunado a todo esto el personal debe dejar espacios de tiempo para cursos de capacitación, juntas y revisiones extraordinarias todo esto dentro de sus horas hábiles de trabajo, causando así demoras en la entrega de resultados y afectando directamente sus índices de productividad.
