Seguimiento del sistema de gestión y calidad conforme a la norma ISO/IEC 17025 del laboratorio secundario de metrorologia de la gerencia regional de transmisión sureste y propuesta de mejora.

Abstract

En la actualidad la mayoría de las organizaciones están enfocadas en sus clientes buscando constantemente la satisfacción de los mismos ya que están conscientes de que si no se cubren los requisitos del cliente no hay futuro para la organización. El sistema de gestión de la calidad es una herramienta para el cambio que permite hacer de estas últimas fuentes de oportunidades y permite a las organizaciones adecuarse rápida y eficientemente a nuevos entornos.