Resumen:
La automatización facilita nuestra vida diaria, simplemente tomemos de ejemplo los bancos, los cajeros automáticos en los cuales podemos pagar servicios básicos (luz, agua, celular, teléfono, etc.) de una forma sencilla, cómoda y rápida. Estas instituciones cuentan con estos servicios automatizados para que los clientes tengan la facilidad de realizar los pagos y tramites y así agilizan su servicio, dando a los clientes un mejor trato y de esta forma utilizan más el servicio. Con esto también nos encontramos con la expedición de documentos oficiales de las instituciones educativas; que este, en muchos de los casos se vuelve un proceso tedioso ya que dichas instituciones no cuentan con un sistema de simplificación administrativa.
