IMPLEMENTACIÓN GLOBE-QMS

Abstract

Desde hace muchos años que la calidad es una actividad que las empresas han encarado en forma metódica, como un mecanismo para mejorar su actuación en el mercado. Las empresas buscan entregar un producto con mejores características para cumplir con los requisitos propios y los de sus clientes. Las empresas han encontrado en la gestión de la calidad una manera de mejorar sus productos, los servicios asociados al mismo, los costos de producción, la planificación estratégica y la satisfacción de los clientes internos y externos (Pelayo, n.d, p.6) La Fábrica Chiapa de Corzo adoptó la iniciativa de mejora continua llamada GLOBE-QMS como la estrategia a largo plazo para mejorar el desempeño enfocado en el cumplimiento de estándares de calidad en sus productos y servicios. Con la iniciativa implementada se asegura una ventaja competitiva en el entorno con Actitud Cero Desperdicios sobre producción, transporte, inventarios, movimientos, retrabajo y 100% Compromiso en el desarrollo de liderazgo y compromiso del personal en la mejora del desempeño. Se trata de tomar pertenencia de los estándares de Calidad, Inocuidad, Seguridad Ocupacional y Medio Ambiente, para mejorar el desempeño en los respectivos procesos.