Abstract:
El manual de funciones, procesos y procedimientos es una herramienta que
permite la estandarización de las actividades llevadas a cabo al interior de la
organización se hace necesario el desarrollo del mismo al interior de la
organización se hace necesario el desarrollo del mismo al interior del hotel Banyan
Tree Mayakoba ya que hasta el momento se ha avanzado hasta cierto punto pero
aun así, se carece de los elementos constitutivos de la planeación estratégi ca.
Para toda empresa de cualquier giro, muchas veces el problema radica en los
siguientes cuestionamientos: ¿Qué puntos se deben de tener en cuenta para
alcanzar los objetivos previamente planteados? ¿Existe una forma correcta y
precisa que nos lleven la cumplimiento de esas metas?
