ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORA A CONTINUA PARA LA EMPRESA PLANETA IPHONE Y SU APLICACIÓN

Abstract

“Planetaiphone” es una empresa de no más de un año de su creación. Dicha empresa ha ido creciendo de manera rápida y competitiva. Planetaiphone se dedica a la reparación de equipos celulares, especializados en Iphones y Ipods (equipos de la marca “Macintosh”), así como a la venta de refacciones y accesorios. Estos servicios que ofrece “Planetaiphone” son a nivel nacional (estafeta) y ocasionalmente a nivel internacional (UPS).