Resumen:
El presente trabajo contiene los procesos y la creación de un manual de contratación para la empresa oxxo, las disposiciones contenidas son el reflejo de un esfuerzo que mediante el tiempo ha sido observado. Mediante el manual sabremos una cronología de los pasos a realizar para la pre-contratación, contratación y culminación del proceso. Además encontraremos los pasos que se tienen que llevar a cabo para una situación de emergencia.