Resumen:
En la actualidad, uno de los principales factores que permiten el subsistir de las organizaciones es que éstas sean competitivas. Para ello las empresas requieren experimentaron mejoramiento continuo de sus prácticas, lo cual es necesario contar con la colaboración de todas las personas que constituyen la organización. En el presente trabajo se integran las bases teóricas, actividades y resultados de un proyecto de calidad utilizando la metodología de las 5 ´S.
La naturaleza del proyecto es la obtención de resultados y objetivos a corto y mediano plazo. El sentido del proyecto parte de la consideración que para encaminarnos a la gestión de la calidad y mejora continua contamos con diferentes medios y herramientas, y el éxito de los mismos está determinado en gran parte por la selección y forma de su aplicación.
