Actualización del manual de procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad, en el taller de servicios de la empresa vehículos nórdicos S. A de C.V.

Abstract

La intención de este documento es facilitar la actualización del sistema de gestión de la calidad con ayuda del DOS 7.0 (Sistema de gestión de operaciones de concesionarios) que está basado en la norma ISO 9001 -2008 y usando la estructura del Retail Operating Manual (ROM, por sus siglas en inglés). Este documento tiene las mismas secciones que el DOS y nos ayuda a cumplir con los requisitos que se requieren para el funcionamiento y actualización del sistema de gestión. Esta estructura está pre planificada de modo que nos permita obtener un sistema de administración documentado