Resumen:
La presente Residencia Profesional da a conocer una de las problemáticas
que está presenciando el Departamento de Facturación y Medición
de SMAPA (Sistema Municipal De Agua Potable y Alcantarillado), del
municipio de Tuxtla Gutiérrez Chiapas, en la cual se ha propuesto una
solución a realizar. Así mismo se ha implementado una estructura documentada
sobre el análisis, estudio y el previo diseño de la solución
que se pretende utilizar para resolver esta problemática.
De acuerdo a la dificultad que se tiene para realizar la Toma de Lecturas
de Medidores de Agua Potable Correctamente y haciendo énfasis
de la necesidad de contar con una estrategia que ayude a mejorar el
servicio que brinda SMAPA para los consumidores del servicio, se dará
a conocer a detalle la problemática que sé está viviendo hoy en día en
el Departamento de Facturación y Medición de Smapa, y la solución
que se dará por medio de una aplicación móvil que ayude a solucionar
el problema que tienen los trabajadores del Departamento, así como la
justificación y el alcance que tendrá la solución a desarrollar.
Con el desarrollo de esta aplicación móvil se pretende eliminar la
transcripción doble de las lecturas recolectadas de los medidores de
agua potable, las cuales son ingresadas al Sistema ATL (Sistema que
usa Smapa para la realización de recibos de agua) y que suele ser datos
erróneos en ocasiones. La eliminación de ciertos procesos para la realización
de Tomas de Lectura de Agua Potable y la sustitución de la
Terminal Portátil de Datos que se usa hoy en día para la Recolección
de Lecturas de los Medidores de Agua Potable.
