Aplicación computacional tipo Help Desk para atención de solicitudes PRODEP en el Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez.

Abstract

SICC (Sistema Integral de Control de Citas), es una aplicación web diseñada para la atención de solicitudes de citas del Programa para el Desarrollo Profesional Docente (PRODEP) en el Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. SICC permite a los usuarios solicitar citas de una forma ordenada y rápida, así como proporciona la información necesaria para los aspirantes al programa. Los sitios Web en general, difunden información de una u otra clase, ofreciendo información útil y una buena comunicación con sus visitantes. Lo que pretende el diseño e implementación de SICC para el programa para el desarrollo profesional docente, es mejorar la accesibilidad, comunicación y solicitud de los servicios. La esencia principal de éste proyecto es que el cliente se acostumbre a utilizar de manera autónoma la aplicación web, se familiarice con el medio y de manera natural le surja la necesidad de acudir a ésta frecuentemente, del mismo modo, y en ejercicio de su evolución y desarrollo.