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dc.contributor.author | Trejo Trujillo, Elsie Magdalena | |
dc.date.accessioned | 2019-09-02T17:52:50Z | |
dc.date.available | 2019-09-02T17:52:50Z | |
dc.date.issued | 2011-01 | |
dc.identifier.uri | http://localhost:8080//xmlui/handle/123456789/486 | |
dc.description.abstract | El presente proyecto está elaborado con la finalidad de analizar propuestas de mejora que contribuyan a que el servicio de la caja rápida de la Operadora Chedraui S.A. de C.V. sea más eficiente utilizando técnicas de simulación, disminuyendo así, el tiempo que los clientes invierten en espera del servicio y aumentando la cantidad de clientes satisfechos. Simulación es una herramienta mediante la cual se visualizan problemas y posibles soluciones de un sistema y que, por medio de animaciones, permite hacer modificaciones sin alterar al sistema real. | es_MX |
dc.language.iso | es | es_MX |
dc.relation.ispartofseries | 48350;MD/ TS156-6 T75 | |
dc.subject | Simulacion, toma de tiempos, distribuciones de probabilidada, promodel, tiempo de espera, tiempo de servicio, caja rapida | es_MX |
dc.title | Analizar propuestas de mejora del servicio de cobro de las cajas rápidas de la operadora chedraui s. a. de c. v., sucursal plaza cristal, utilizando simulación. | es_MX |
dc.type | Thesis | es_MX |