Analizar propuestas de mejora del servicio de cobro de las cajas rápidas de la operadora Chedrahui S. A. de C. V. sucursal plaza cristal, utilizando simulación.

Abstract

El presente está elaborado con la finalidad de analizar propuestas de mejora que contribuyan a que el servicio de la caja rápida de la operadora Chedraui sea más eficiente utilizando técnicas de simulación, disminuyendo así el tiempo que los clientes invierten en espera del servicio y aumentando la cantidad de clientes satisfechos.