Resumen:
Cada vez con más frecuencia las empresas incluyen entre su información
corporativa, o junto a su nombre y logotipo, el sello de los certificados de calidad
que poseen.
El Certificado de Calidad acredita que una empresa cumple la normativa vigente
en la elaboración o ejecución de un producto o servicio. Es un distintivo de
garantía y seguridad ante sus clientes y prestigio ante el mercado.
La Norma ISO 9001 establece los requisitos que debe cumplir un sistema de
gestión de la calidad, es aplicable a cualquier tipo y tamaño de organización, y
puede utilizarse con varias finalidades, entre las principales están: mejorar el
funcionamiento interno de la propia organización, para obtener la certificación, o
bien, con fines contractuales para acordar los criterios con el cliente y contratos
con grandes empresas/multinacionales.
