Propuesta de mejora aplicando QFD (Quality Functional Deployment) en el área de Customer Service en la empresa “Servicios LG Electronics Monterrey, México S. A. de C.V.”.

dc.contributor.author	MONTERROSA LOPEZ, LUIS FERNANDO
dc.date.accessioned	2022-05-26T14:08:22Z
dc.date.available	2022-05-26T14:08:22Z
dc.date.issued	2013-12
dc.identifier.other	2013167
dc.identifier.uri	http://repositorio.digital.tuxtla.tecnm.mx/xmlui/handle/123456789/3763
dc.description.abstract	El siguiente proyecto se desarrolló en las instalaciones de LG Electronics Monterrey, México. Está enfocado a un pilar fundamental de la compañía, como lo es la calidad y mejor aún trata del manejo de la voz del cliente.	es_MX
dc.language.iso	es	es_MX
dc.relation.ispartofseries	RESID PROF.;MDRPII2013137
dc.subject	DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD	es_MX
dc.subject	QFD	es_MX
dc.subject	CONTRAMEDIDAS	es_MX
dc.subject	MEJORA CONTINUA	es_MX
dc.subject	Diagrama de pareto	es_MX
dc.title	Propuesta de mejora aplicando QFD (Quality Functional Deployment) en el área de Customer Service en la empresa “Servicios LG Electronics Monterrey, México S. A. de C.V.”.	es_MX
dc.type	Technical Report	es_MX