PLAN DE MEJORA PARA EL PROCESO DE VENTAS EN LA EMPRESA GAS GLOBAL CORPORATIVO, S.A. DE C.V., APLICANDO DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD

Abstract

En la actualidad la calidad en un producto o servicio ha tomado un valor principal para convertir a las empresas competitivas en el mercado, volviendo al cliente la piedra angular que califica a estos organismos en buenos o malos. Es por esa razón que los clientes se han vuelto más exigentes y sus necesidades han tomado el control para la existencia y prevalencia de una marca en el mercado.