Elaboración de un manual de procedimientos basado en la Norma ISO 9001-2015 para el Colegio de Ingenieros Mecánicos y Electricistas Del Estado de Chiapas, A.C

Abstract

Un manual de procedimientos tiene el propósito de establecer la secuencia de pasos para que una empresa, organización o área consiga realizar sus funciones de manera ordenada. Así como definir el tiempo establecido, reglas o políticas y responsables de las actividades que serán desempeñadas. Técnicamente un manual de procedimientos es una herramienta muy útil, con la que se introducirá rápidamente a las personas a entender y realizar sus actividades. Una mala implementación y sin una estrategia para su elaboración, nos llevará a generar documentos que con el tiempo nadie utilizará y quedarán guardados y sin actualizar. Así como también una estrategia para involucrar a los diferentes responsables, en su elaboración, actualización y seguimiento. Esto será de mucha ayuda, dado que los proyectos para elaborar los manuales se dejan a una sola área o persona, implicando mucho más tiempo y dificultad.