Resumen:
Al hablar de Sistema de Gestión de Calidad se entiende que es el conjunto de
elementos interrelacionados de una empresa u organización por los cuales se
administra de forma planificada la Calidad de la misma, en la búsqueda de la
satisfacción de sus clientes.
La estructura del proyecto se encuentra conformada de la siguiente manera:
El capítulo 1 muestra el objetivo del proyecto las causas necesarias para su
elaboración, las delimitaciones y justificación
El capítulo 2 se encuentra formado por una descripción general de la empresa.
El capítulo 3 muestra los fundamentos teóricos investigados para la realización del
trabajo
El capítulo 4 se estructura con el sistema de gestión de calidad lo cual se representa
con un manual de calidad, los procedimientos gobernadores
Capítulo 5 se encuentra las conclusiones obtenidas del proyecto y recomendaciones.
