Propuesta de mejora para disminuir los tiempos de espera en el departamento de atención a cliente de la zona comercial de CFE.

dc.contributor.author	Durante Hernández, Efraín Humberto
dc.date.accessioned	2019-09-17T18:08:19Z
dc.date.available	2019-09-17T18:08:19Z
dc.date.issued	2014-01
dc.identifier.other	MD/T TS156 D87
dc.identifier.uri	http://repositorio.digital.tuxtla.tecnm.mx:8080//xmlui/handle/123456789/797
dc.description.abstract	El presente trabajo refleja los resultados obtenidos mediante un proceso de simulación al utilizar el servidor inactivo por falta de persona, y algunas modificaciones a espacios de trabajo, como el área de teléfonos y aparador.	es_MX
dc.language.iso	es	es_MX
dc.relation.ispartofseries	49405;
dc.subject	Disminuir Tiempos, Departamento, Zona de Espera, CFE.	es_MX
dc.title	Propuesta de mejora para disminuir los tiempos de espera en el departamento de atención a cliente de la zona comercial de CFE.	es_MX
dc.type	Thesis	es_MX